Surveillant de magasin

• Connaissances de base en sécurité

• Former les personnels au savoir – faire en matière de sécurité contre les vols en magasin.

Comprendre le Vol et la Lutte Contre le Vol

Les vols en magasin représentent une perte importante pour les commerces. Cette formation vous apprendra à analyser les procédés de vol les plus courants, à repérer les rayons les plus exposés et à comprendre le concept de démarque inconnue, qui englobe les pertes liées au vol, aux erreurs de gestion et aux fraudes internes.

Mettre en Place une Stratégie de Prévention

La prévention est la clé pour limiter les vols en magasin. Vous apprendrez à organiser une surveillance efficace, à mettre en place des techniques de pistage et à utiliser la vidéosurveillance de manière optimale. Cette formation vous aidera également à sensibiliser le personnel et les responsables de rayon à l’importance de la vigilance et des bonnes pratiques pour réduire les risques.

Techniques de Surveillance et Intervention

Vous serez formé aux méthodes permettant de repérer les zones à risques, d’analyser un plan de magasin pour optimiser la sécurité et de surveiller stratégiquement les points sensibles. L’apprentissage inclut également la gestion des interventions en flagrant délit et la compréhension des notions légales liées à la mise en danger d’autrui, afin d’agir en toute légalité et avec professionnalisme.

Pourquoi Suivre Cette Formation ?

• Détecter les procédés de vol les plus utilisés et savoir y faire face.
• Maîtriser les techniques de surveillance comme le pistage et la vidéosurveillance.
• Optimiser la sécurisation du magasin en repérant les zones à risques.
• Intervenir en flagrant délit en respectant la loi.
• Travailler en collaboration avec le personnel pour une sécurité renforcée.

• Évaluation théorique et une évaluation pratique.

• 1 journée

• Attestation individuelle de formation

• Français
• Allemand
• Anglais
• Luxembourgeois

• Sur demande